질문의 맥락을 놓치지 않기
서빙을 다녀오느라 설명이 중단되면 대화를 다시 시작해야 합니다. 준비된 것을 장비로 보내면 담당자가 고객의 말을 이어 들을 여지가 생깁니다.
결정과 설명은 직원의 몫
상황에 맞는 제안과 자세한 안내는 사람이 합니다. 로봇은 반복 이동에서 그 사람의 시간을 덜 쓰도록 지원합니다.
포남1동 응대 목적 상담
자주 끊기는 설명이나 고객 질문을 알려주시면 서빙 분담과 연결해 안내합니다.
RENTAL JOURNAL
주문받는 직원에게 대화할 틈을
