01

이용 방법을 물을 때 곁에

낯선 공간에서는 작은 안내도 필요합니다. 직원이 적재물을 들고 멀리 다녀오는 횟수를 나누면 질문을 듣고 이해 여부를 확인할 기회가 늘어날 수 있습니다.

02

운반과 안내의 동시 진행

준비된 서빙이 이동하는 동안 직원은 고객에게 필요한 설명을 이어갈 수 있습니다. 동일한 시간에 서로 다른 역할이 진행되는 구조가 장점입니다.

03

동송읍의 안내 업무를 상담

방문객이 자주 묻는 내용과 서빙 구간을 알려주시면 응대 시간을 살리는 방향으로 도입을 제안합니다.